Empirix - Customers. Performance. Loyalty.

エンピレックス » ダウンロードセンター
ダウンロードセンター
 
エンピレックスは、ネットワークのライフサイクルに応じた最適なソリューションをお届けします。

我々はお客様が、今日のネットワーク環境の変化にも柔軟に対応し、ビジネスパフォーマンスを向上できるよう最大限のサポートをいたします。

2012年より、一部製品名変更がありました。 製品名変更資料はこちら

Products & Services Literature:
テスト   監視   分析   プレゼン資料
 
テストソリューション
トライアル/ダウンロード
デモ映像
製品カタログ
Mu-8000 PDF

お客様事例
IP電話の迅速なトラブルシューティングを可能にするVoIP解析ツール Empirix Hammer コールアナライザを活用
開発現場を強力にサポートする Empirix Hammer コールアナライザを活用

ページのトップへ戻る »     
監視ソリューション
トライアル/ダウンロード
デモ映像
製品カタログ
Enterprise

SP
お客様事例
クレジットカードの顧客向けWebサービスの品質向上を「OneSight」で実現
基幹システムのWeb化に伴いOneSightを導入
性能問題への対応を迅速化、運用標準化にも大きな貢献
経営改革を支えるシステムの性能・障害監視にOneSightを採用
問題予兆の早期発見によって障害発生件数の激減に成功
ユーザー視点の監視で数百万円単位の機会損失も事前回避
システムのROI向上への活用やSLA導入も可能に
SIP化したコンタクトセンターの品質向上をエンピレックスの負荷テストサービスで実現
負荷テスト装置と監視ツールの有効活用で
ボイス・ソリューションの品質を大幅に向上
フルIP化したカスタマーサービスセンターの音声品質や
IVR/CRMの性能をエンピレックスの負荷テストソリューションで向上
エンピレックスの音声およびWeb負荷テストツール/ サービスの活用で
高品質なコンタクトセンター・ソリューションを実現
コールセンターの自動音声応答をVoiceWatchで監視
録音機能の活用で“顧客体験”のチェックが容易に
ヘルプデスクのCTIシステム24時間監視にVoiceWatchを導入。
サービスの”ライフライン”の可用性、信頼性を常にチェック。
Empirix E-XMS(旧:Hammer XMS)でIP電話のサービス品質をモニタリング。
トラブル解決時間短縮などで顧客満足度向上を達成

ページのトップへ戻る »     
分析ソリューション


ページのトップへ戻る »     
 
 

会社概要
ニュース&イベント
お問合せ

サポートセンター
ダウンロードセンター
 
   
リーガル  |  プライバシー