ソリューション概要
エンピレックスは、新世代IPコミュニケーションにおいてサービス品質を
保証するソリューションのマーケットリーダーです。
エンピレックスは 1992年以来、Hammerの技術をベースにしたサービス品質保証ソリューションをネットワーク機器メーカー、サービスプロバイダ、企業に提供し、ユニファイドコミュニケーション、IPコンタクトセンター、VoIP、NGN、IMSベースネットワークなど新たなテクノロジーへの円滑な移行をサポートしてまいりました。
エンピレックスの製品とサービスは、エンタープライズ、サービスプロバイダ、機器メーカーの皆様が、確かな品質の製品、ネットワーク、サービスを提供できるようサポートいたします。
- エンタープライズ向けテスト・監視製品 ― コンタクトセンターにおける顧客/オペレータの体感品質（QoE）保証を支援
- エンタープライズ向けテスト・監視製品 ― Webサイトにアクセスする顧客の体感品質（QoE）保証を支援
- サービスプロバイダ向けテスト・監視製品 ― IPネットワークサービス加入者のQoE保証を支援
- 機器メーカー向けテスト・監視製品 ― ネットワーク新製品の品質の保証を支援
Hammer Test Engine™ ― 業界のデファクトスタンダード
これらすべての製品とサービスの根幹を支えているのが、業界唯一のテクノロジー Hammer Test Engine™ です。エンピレックス製品が提供するサービス品質のテスト・保証が、競合ソリューションより優れている理由はここにあります。
Hammer Test Engine™ は、ネットワークやアプリケーション上でのユーザーの振る舞いをリアルに再現し、ネットワークやアプリケーションが、現実に即した負荷やシナリオに対応できるよう、非運用時のテストと運用時の監視によって保証します。ユーザーの実際の振る舞いに基づく検証は、ネットワーク、アプリケーション、機器が本番環境でサービスレベルを満たせるよう保証する唯一の方法です。そこまでしなければ、本当の意味での高品質を実現することはできません。
