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テスト・監視・分析ソリューション|Empirix(エンピレックス)
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エンピレックス ブログ

2016年5月の記事一覧

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2016/05/24コンタクトセンター

カスタマーケアに関して学んだこと〜Mind Exchange (フロスト&サリバン主催)にて〜

フロスト&サリバン主催のMind Exchangeが先日、フロリダ州オーランドで開かれました。...

2016/05/17通信事業者

だって、今までそうだったから!

「なぜこのやり方でやっているのですか?」という質問に対する返答のなかで、この言葉を聞いたこと...

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