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2019年8月の記事一覧

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2019/08/26コンタクトセンター

ブラックフライデーに向けた計画とカスタマー・エクスペリエンス

(米国発抄訳) 今年のブラックフライデーは甘くはないでしょう。私の場合、他の何百万人というイギ...

2019/08/12コンタクトセンター

あらゆる気象への備えで万全なコンタクトセンターに

(米国発抄訳) 悪天候が発生するのは誰もが承知ですが、停電が発生すると人は答えを求めるものです...

2019/08/02コンタクトセンター

イギリスで洪水発生 公共公益事業はどうあるべきか

(米国発抄訳) 私は妻と2人の小さな子を持つ40代の男性です。心配しないでくださいね。家族の話...

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