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テスト・監視・分析ソリューション|Empirix(エンピレックス)
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北米大手モバイルオペレーターと1,900万ドルで複数年契約を締結

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2018/04/23
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2018年4月19日

エンピレックス社

(米国発抄訳)


エンピレックス社は、北米大手モバイルオペレーターと1,900万ドルで複数年契約を締結したと発表しました。

音声品質、VoWiFi、VoLTEネットワークのパフォーマンス品質向上、顧客体験満足度の評価およびMTTRに関するコスト削減を目的として、エンピレックスの製品が選定されました。リアルタイムでの分析機能、あらゆる無線技術の音声サービスに対するエンドツーエンドの可視化を提供、プロアクティブかつ予測的なアプローチを可能にします。

この契約により、モバイルオペレーターは複数のネットワークにおけるトラブルシューティングや診断が可能になります。さらに、エンピレックスは最近特許を取得したソリューションを用いることでプロアクティブな分析とQoE(ユーザーの体感品質)スコアリングを可能にするシンプルな統合型プラットフォームを提供可能にしました。QoEスコアリングソリューションは、その監視機能により、顧客に影響が出る前にサービスに関連する傾向を早期に特定、国際ピアリングサービスのSLA管理を提供します。


■エンピレックス社 CEO ジョン・ディアナ のコメント

「なぜエンピレックスなのかー当社は顧客体感品質の評価とういう価値を提供するため、お客様とよい関係を築いています。当社の準リアルタイム体感品質を把握できる機能および、完全なエンドツーエンドの可視性と、複数の要素・場所・プロトコルといった様々な要素の相関性を提供する機能は、競合他社との差別化になっていると思います。」

エンピレックスのEXMSとIntelliSightソリューションからなるこのソフトウェアソリューションは、サービス品質やパフォーマンスを測定することによって、顧客体感品質の問題を特定し、モバイルオペレーターの新たなネットワークにおける顧客満足と運営効率をサポートします。



エンピレックス株式会社

マーケティング担当 Japan-Marcom@empirix.com

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