当サイトでは、ウェブサイトを快適にご利用いただくため、Cookieを使用しています。 クッキーについて

Ok
テスト・監視・分析ソリューション|Empirix(エンピレックス)
03-5573-8321受付 10:00~18:00(土日祝、年末年始除く)
ニュース&イベントセンター

エンピレックス、MetTel社クラウドネットワークにエンドツーエンドな可視化を提供

  • in
  • Twitter
2018/09/18
  • in
  • Twitter

2018年9月12日

エンピレックス社

(米国発抄訳)


テストおよび保証ソリューション大手のグローバルプロバイダであるエンピレックス社、および通信とデジタル変革のリーダー企業であるMetTel社は、MetTelクラウドネットワークにおける顧客の音声通話の通信体験を改善するために、エンドツーエンドな可視性を協力して提供することを発表しました。


MetTelカスタマーイノベーションラボは、品質管理された環境を同社の本番環境のVOIPネットワークに構築するため、エンピレックスのE-XMS仮想化ソリューションを同社のネットワークインフラストラクチャに導入しました。MetTelは将来に向けてネットワークのクラウド技術と仮想化技術の利用拡大を進めており、オンデマンドによる動的でスケーラブルな環境によってMTTR(平均修復時間)を短縮し、最高のネットワークパフォーマンス品質の提供、顧客満足度の向上、運用コストの削減に取り組んでいます。


業界では、敏捷性を強化しつつ、コスト削減と複雑性の低減を実現するための新しい手法が求められており、多くの通信サービスプロバイダ(CSP)は、ネットワーク仮想化(NFV)技術の展開を進めています。完全仮想化型のエンピレックスE-XMSなどの技術革新により、サービス保証監視ソリューションをスケーラブルに設計し導入することが可能になりました。


■MetTel社 カスタマーイノベーションラボ ネットワークサービス担当VP兼チーフ Ed Fox氏のコメント

「市場の破壊的な変化に企業のオペレーションを柔軟に対応するために、デジタル変革は必須です。MetTelは急成長しており、E-XMSなどの仮想化ソリューションの自動化を活用したサービス品質の対応が急務になっています。すべてのコールをエンドツーエンドに可視化して分析することは、問題の根本原因を瞬時に識別し、迅速な問題解決および予測可能な問題の防止につながります。デジタル時代は、エコシステムによって企業の命運が決まります。将来を見据えた柔軟性の高いスケーラブルなネットワークを構築するのにあたり、MetTelのデジタルエコシステムにエンピレックスを導入することをうれしく思います。

MetTelは数年間にわたり2桁の成長が続いており、2017年の売上は20%増を記録しました。同社の長期にわたる高い成長は、大手の通信キャリアやITプロバイダが持つ優れた通信サービスやネットワークサービスを、1つのシームレスな統合型サービスで活用する独自のビジネスモデルによるものです。

■エンピレックス社 チーフ戦略オフィサー Franco Messori氏のコメント

「MetTelはフル機能の仮想技術を活用して、カスタマーエクスペリエンスの質(QoE)の向上に取り組むCSPのよい例です。今回の導入は、仮想のマルチサービスプローブを導入することで、パフォーマンスの保証と顧客満足度の向上が容易であることを示しています。また、MetTelは自身の現在の技術投資を活用して、仮想化された本番環境の日々の運用管理の詳細な情報を得ることができます。」


MetTel社について

MetTelは、企業顧客向けの統合型デジタル通信およびデジタル変革ソリューションの大手グローバルプロバイダです。エンタープライズ企業は、MetTelを利用して自身が所有するネットワーク上にあらゆる通信を1つにまとめて、技術主導型の音声、データ、ワイヤレス、クラウドソリューションを全世界に簡単に展開し、管理することができます。MetTelは、総合的なカスタマーソリューションのポートフォリオにより、企業の生産性、コスト削減、オペレーションの簡素化を後押しします。


エンピレックスについて

エンピレックスは、ネットワーク全体の通信やパフォーマンスのエンドツーエンドならびに包括的なビューを提供します。前身は1992年にHammer Technologiesとして設立され、本社は米国マサチューセッツ州のボストンにあります。エンピレックスの製品やサービスは、顧客満足度を重要視する世界中の通信事業者や企業にご利用いただいています。

製品に関する
お問い合わせはこちら

OneSight、VoiceWatchの
無料トライアルも実施中。

03-5573-8321受付 10:00~18:00(土日祝、年末年始除く)

製品に関するお問い合わせはこちら

OneSight、VoiceWatchの無料トライアルもご用意しております。

受付 10:00~18:00(土日祝、年末年始除く)