テスト・監視・分析ソリューション|Empirix(エンピレックス)
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IntelliSight

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カスタマー・エクスペリエンス管理ソリューション

プローブシステム(E-XMS)からのトラフィックデータや、他の業務データなど外部データを関連付け、ユーザー・端末種・基地局・アプリケーションなどを軸とした統計化を実施します。
また、データからKPI/KQIを作成。その結果をダッシュボードで把握することができます。

エンピレックス IntelliSight

シングルサブスクライバ
アナリティクス

サービスへのアクセス状況を加入者ごとに確認

ネットワークパフォーマンス
 

監視している全ノードパフォーマンスに関するレポートを簡単作成

サブスクライバ インテリジェンス

加入者トラフィックのビッグデータを多次元分析

ダッシュボード機能

KPI/KQIを準リアルタイムに表示。アラーム・ステータスを常に管理

製品に関する
お問い合わせはこちら

OneSight、VoiceWatchの
無料トライアルも実施中。

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POINT
さまざまな視点からの分析
シングルプラットフォームで、主要なインターフェースのモニタリングを実現。多様な視点からの分析が可能。
サードベンダプローブやネットワーク設備を通してのデータ収集にも対応しています。
付加価値の高い分析
ネットワークトラフィックからだけではわからない情報、例えばユーザの登録情報や、基地局の位置情報などを外部データベースから取得できます。
これらをトラフィックデータと関連付けてより付加価値の高い分析が可能です。
様々な部署で分析結果を利用可能
顧客管理やマーケティングツールにIntelliSight の分析結果を出力。
ビッグデータ分析のデータとして使用するなど、さまざまな利用が可能です。

機能

▼ ダッシュボード

  • E-XMSが生成したCDR情報を収集、KPI/KQIを作成し、データベースに保存
  • KPI/KQIを準リアルタイムに
    ダッシュボードへ表示
  • アラーム生成、ステータス管理を行い、品質状態をダッシュボードに表示
  • KPI/KQIは、カスタマイズ可能
  • E-XMS(プローブ)との連携による詳細情報への
    ドリルダウンが可能

▼ アナリティクス

  • 複数のディメンジョンと
    メトリックを用いた多次元分析
  • ネットワークパフォーマンス、
    サービス品質、カスタマー・エクスペリエンスを様々な視点から分析
  • MBB/VoIPサービスなど、
    特定分野のテクノロジーに
    応じた分析モジュールの提供
  • カスタマイズ可能な個別レポート作成
  • 各種部門への定期レポート配布の自動化

お客様の声

インパクトテレコム様

インパクトテレコムが目指すのはたった1つ、素晴らしい通信サービスを提供することです。
エンピレックスを導入することで、お客様のニーズに合わせた、かつ高い品質のサービスを提供することができています。

特長

準リアルタイムでの
ダッシュボード表示および
アラーム通知

データアナリティクス機能の
充実
あらゆる部署で共有が可能

フレキシブルな加入者分析
既存データベース情報との
ひも付けも簡単に

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