VoiceWatch

コンタクトセンター向けモニタリングサービス

「トラブルの原因究明に時間がかかる」
「再現しない問題がある」
コンタクトセンターシステムの管理で、そんな問題を抱えていませんか？
エンピレックスのVoiceWatchは、そのような管理者の悩みを解決。
お客様に与える影響を最小限に食い止め、顧客満足度の向上や、問題修復までの時間削減をもたらします。