通信キャリア向けソリューション

シングルプラットフォームでお悩みを解決

通信キャリアを取り巻く環境は、大きな変化を遂げており、カスタマー・エクスペリエンスの管理は非常に重要になってきています。
しかし、複数の部署で、複数のデータをバラバラに管理していたり、トラブルがあっても、原因究明に時間がかかったり、様々な課題があります。
エンピレックスは、そんなお悩みをシングルプラットフォームで解決。
24時間365日、常に監視、トラブル対応だけでなく、分析データを使ったビジネス計画にも役立ちます。


Data Analytics

KLERIY™ (クラリティ)

KLERITY™ は、5G/IoTモニタリングのためのソリューションフレームワークです。

クラウドネイティブ設計かつオープンで柔軟性が高く、そして最も低いTCOを実現した、5G/IoTモニタリング、品質保証、分析用ソリューションフレームワークであり、多くの機能と、それを活用するアプリケーションで構成されています。トラフィックを常時監視し、ネットワークやサービス、端末に従来よりもワンランク上の透過性を持たせることで、サービスに影響を及ぼす問題やその原因を素早く把握することができます。


Contact Center Performance Monitoring

E-XMS(新製品名 Diagnostix)

単一のプラットフォームで幅広いプロトコルのモニターが可能な、強力なネットワークトラブルシューティングソリューションです。
C-PlaneとU-Planeを関連付けてモニターすることが出来るため、個々のユーザーの接続品質だけでなく、音声やデータ通信などの体感品質を分析することも可能です。


CX for Mobile

IntelliSight(新製品名 Holistix)

ネットワークから収集された膨大なトラフィック情報を多次元的に分析・可視化するソリューションです。
ネットワークパフォーマンスや個々のユーザーの体感品質を分析・監視し、設備計画やマーケティングの意思決定を支援します。

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